常見問題
忘記會員帳號/密碼怎麼辦?
若您不確定是否已有網站會員帳號,您可先嘗試於『登入』輸入可能使用的帳號,若此帳號無會員紀錄,你可於『註冊』免費申請會員帳號
*注意!若密碼輸入錯誤5次,系統會封鎖帳號 若需要解除封鎖,請於上班時間
來電洽客服協助:0809-020-101
忘記密碼/密碼輸入錯誤3次
Step 1. 按「忘記密碼」
Step2:
1.輸入原註冊之電子信箱
2.輸入右方顯示的確認碼
3.按「查詢」
Step3:
1.系統將寄送一組新的密碼到信箱內
2.使用系統寄送的新密碼重新登入
Step4:
1.OTP手機驗證
2.輸入手機號碼,按「獲取驗證碼」
3.輸入驗證碼
4.按「確認」
Step5:
1.重新登入後系統會要求更改新的密碼
3.新密碼要10字元以上,密碼只允許數字、英文字母(大小寫)與以下符號 _-.$&,?@
4.輸入完成點選「立即重設」

Step5.更換完成系統會發送「會員密碼修改 通知信」到註冊信箱,立即完成密碼變更。
Step6.若還是無法完成,您可於週一至週五服務時間:9:30-17:30
來電洽客服協助:0809-020-101
*注意!若密碼輸入錯誤5次,系統會封鎖帳號 若需要解除封鎖,請於上班時間
來電洽客服協助:0809-020-101
忘記密碼/密碼輸入錯誤3次
Step 1. 按「忘記密碼」

1.輸入原註冊之電子信箱
2.輸入右方顯示的確認碼
3.按「查詢」

1.系統將寄送一組新的密碼到信箱內


1.OTP手機驗證
2.輸入手機號碼,按「獲取驗證碼」
3.輸入驗證碼
4.按「確認」

1.重新登入後系統會要求更改新的密碼
3.新密碼要10字元以上,密碼只允許數字、英文字母(大小寫)與以下符號 _-.$&,?@
4.輸入完成點選「立即重設」

Step5.更換完成系統會發送「會員密碼修改 通知信」到註冊信箱,立即完成密碼變更。
Step6.若還是無法完成,您可於週一至週五服務時間:9:30-17:30
來電洽客服協助:0809-020-101
e-mail帳號可以更改嗎?
可以的。請至 修改個人資料,修改個人資料即可。
想修改個人資料,要如何做?
可以的。請至 修改個人資料,修改個人資料即可。
LINE帳號問題
若您於EPSON原廠購物網站購物時選擇LINE登入,但註冊時並無LINE登入選項
請您先至EPSON原廠購物網站,右上『登入|註冊』並點選『忘記密碼』
Email為LINE帳號(信箱)取得新密碼並修改即可
請您先至EPSON原廠購物網站,右上『登入|註冊』並點選『忘記密碼』
Email為LINE帳號(信箱)取得新密碼並修改即可
