產品保固說明
Epson印表機、掃瞄器、大圖輸出機等產品自購買日起提供保固。請務必於購買30天內登錄註冊,方可生效。(保固時間依各產品標示,並以EPSON官網公告為準)查詢保固請點我
液晶投影機各型號延長保固條件不同,請參考各型號產品頁面訊息(詳細保固說明)。
◆第1年內到府取送(不含吊架拆裝費用),零件更換、維修工資免費
◆各型號延長保固條件不同,請參考各型號產品頁面訊息。
◆燈泡耗材:商用投影機(型號為EB開頭)保固半年或1,000小時(以先到達者為準);家用投影機(型號為EH開頭)保固3年或4,000小時(以先到達者為準)。
◆新品不良免費更換新機(於購買1週內)。
點陣印表機、噴墨印表機、複合機、大圖輸出機:印字頭保固期一年。
*註:保固期外更換印字頭,則保固期限為三個月。
印表機、掃瞄器、數位相機、大圖輸出機選購品自購買日起保固三個月。
自購買日起2年含主機及噴頭 (集墨棉屬消耗性零件) 本印表機之原始設計僅適用Epson原廠墨水及墨水卡匣,若使用非 EPSON 原廠墨水、墨水卡匣所導致機器受損或問題,本公司將不提供免費保固服務。
其餘耗材與消耗性零件,恕不含在保固範圍內。
★以上保固資訊,若有異議,皆以原廠及各商品公告為準。特殊支援專案不在上網登錄享極致保固範圍內,請另洽經銷商。
因以上非保固範圍之因素產生之不良品,將依所規定標準收費,與上列保固期限無關。
本產品保固範圍僅及於產品本體,不含連帶耗材及軟體保固責任。
保固期滿後屬調整、檢測、保養或是維修性質之服務,則需酌收檢測工時費用。若有零件需更換零件費用另計。
液晶投影機各型號延長保固條件不同,請參考各型號產品頁面訊息(詳細保固說明)。
◆第1年內到府取送(不含吊架拆裝費用),零件更換、維修工資免費
◆各型號延長保固條件不同,請參考各型號產品頁面訊息。
◆燈泡耗材:商用投影機(型號為EB開頭)保固半年或1,000小時(以先到達者為準);家用投影機(型號為EH開頭)保固3年或4,000小時(以先到達者為準)。
◆新品不良免費更換新機(於購買1週內)。
點陣印表機、噴墨印表機、複合機、大圖輸出機:印字頭保固期一年。
*註:保固期外更換印字頭,則保固期限為三個月。
印表機、掃瞄器、數位相機、大圖輸出機選購品自購買日起保固三個月。
自購買日起2年含主機及噴頭 (集墨棉屬消耗性零件) 本印表機之原始設計僅適用Epson原廠墨水及墨水卡匣,若使用非 EPSON 原廠墨水、墨水卡匣所導致機器受損或問題,本公司將不提供免費保固服務。
其餘耗材與消耗性零件,恕不含在保固範圍內。
★以上保固資訊,若有異議,皆以原廠及各商品公告為準。特殊支援專案不在上網登錄享極致保固範圍內,請另洽經銷商。
保固期間內原購買產品已停產 | (1) 送修原廠。 (2) 以良品或相同規格者更換。 (3) 產品升級並酌收升級費用。 (4) 與客戶協商以其它方式處理。 |
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非保固範圍 | (1) 產品損壞係因天災、水災或地震…等一切不可抗力之災害所造成者。 (2) 產品損壞係因人為疏失所造成者。 (3) 產品損壞係因用戶對於產品自行不當修理、改造或調整者。 (4) 購買後因自行移動或搬運不當而致產品損壞者。 (5) 使用非 EPSON 原廠耗材、所導致機器受損或問題。 |
本產品保固範圍僅及於產品本體,不含連帶耗材及軟體保固責任。
保固期滿後屬調整、檢測、保養或是維修性質之服務,則需酌收檢測工時費用。若有零件需更換零件費用另計。
維修方式
(1) 到府服務 - Epson 提供免付費的諮詢專線,線上有專業工程師為您提供技術諮詢,若無法於電話中將故障排除時,Epson 會快速安排工程師到府服務;高階商品諮詢服務專線:0800212873。
(2) 線上報修 - Epson維修據點遍佈全省,您可選擇Epson授權服務中心-捷修網線上報修或捷修網授權加盟站來維修產品。
(3) 商品技術問題或使用上的問題,您可直接洽詢聯絡客服
(2) 線上報修 - Epson維修據點遍佈全省,您可選擇Epson授權服務中心-捷修網線上報修或捷修網授權加盟站來維修產品。
(3) 商品技術問題或使用上的問題,您可直接洽詢聯絡客服
維修注意事項
維修需出示之文件:產品保固書或購買發票。
維修品需妥善將商品連同配件及產品保固書或購買發票包裝齊全,一併寄回,若運送過程損壞,將視同人為損壞處理。
維修品需妥善將商品連同配件及產品保固書或購買發票包裝齊全,一併寄回,若運送過程損壞,將視同人為損壞處理。